Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ COOKIES
INFORMACJE WSTĘPNE
Korzystanie z serwisu internetowego https://www.perlaestate.com (zwanego dalej: „Serwisem”) wiąże się z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, których ochrona jest dla nas priorytetem.
Polityka Prywatności i Cookies (zwana dalej: „Polityką”) określa, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników Serwisu (zwanych dalej: „Użytkownikami”). Polityka zawiera także informacje o plikach cookie stosowanych w Serwisie.
Wypełniając prawny obowiązek, przekazujemy również informacje, które powinni Państwo otrzymać zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej: „RODO”).
ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Perla Estate sp. z o.o. z siedzibą w (76-200) [Słupsku przy ul. Europejskiej 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gdańsk – Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0001037450, posiadająca NIP: 8393237541, REGON: 525378150, o kapitale zakładowym w wysokości 100.000,00 złotych (zwana dalej: „Administratorem”).
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, mogą się Państwo skontaktować z Administratorem:
– telefonicznie, pod numerem [xxx xxx xxx]
– za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres e-mail: biuro@perlaestate.com
– za pośrednictwem poczty tradycyjnej, przesyłając korespondencję na adres: ul. Europejska 10, 76-200 Słupsk z dopiskiem „ochrona danych osobowych”.
PODSTAWOWE INFORMACJE
- W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, gromadzimy następujące dane osobowe Użytkowników:
- imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu – w przypadku podania przez Użytkownika tych danych w formularzu kontaktowym lub w oknie pop-up zamieszczonym w Serwisie;
- adres e-mail – w przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody na przesyłanie informacji handlowych i materiałów reklamowych w postaci newslettera;
- adres IP, adres URL, informacje o zachowaniach na stronie internetowej, kliknięcia w elementy strony internetowej, daty i godziny wejść na stronę internetową, nazwę dostawcy usług internetowych, informację o rodzaju systemu operacyjnego oraz o rodzaju i wersji Twojej przeglądarki – w przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych osobowych zapisanych w plikach cookie stosowanych w Serwisie;
- imię, nazwisko, nick – w przypadku przesłania przez Użytkownika opinii na temat usług świadczonych przez Administratora. W takim przypadku, przesłana przez Użytkownika opinia może zostać opublikowana w Serwisie przez Administratora;
- imię, nazwisko, nick, zdjęcie profilowe – w przypadku korzystania przez Użytkownika z mediów społecznościowych Administratora, w szczególności poprzez zamieszczanie w Internecie publicznych wiadomości, postów, polubień i odpowiedzi skierowanych do Administratora lub go dotyczących;
- Informujemy, że:
- korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics. Zbierają one informacje dotyczące stron internetowych i ich podstron odwiedzonych przez Użytkownika, a także ilości czasu spędzonego na danej stronie lub podstronie. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W ramach ustawień plików cookies Użytkownik może zdecydować, czy wyraża zgodę na działanie Google Analytics.
- korzystamy z narzędzia Google Tag Manager w celu kontrolowania kampanii reklamowych oraz tego, w jaki sposób Użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC związane z usługą Google Tag Manager. W ramach ustawień plików cookies Użytkownik może zdecydować, czy wyraża zgodę na działanie Google Tag Manager.
- Z uwagi na fakt, że Administrator korzysta z usług Google, dane Użytkownika mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach. Google przystąpił do programu EU U.S. Data Privacy Framework i w ten sposób gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy prawa Unii Europejskiej.
- W Serwisie osadzone zostały także wtyczki do mediów społecznościowych. Po kliknięciu w odnośnik (Facebook, Instagram, LinkedIn), stosowana przez Użytkownika przeglądarka internetowa połączy się z określonym portalem społecznościowym, co może doprowadzić do przekazania i dalszego przetwarzania danych osobowych. Cel i zakres gromadzenia danych osobowych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców zostały opisane we wskazanych poniżej politykach prywatności:
- Facebook – https://pl.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram – https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
- LinkedIn – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Użytkowników korzystających z Serwisu są przetwarzane w celach, które są uzależnione od podstawy prawnej ich przetwarzania:
- gdy Użytkownik sam wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, wówczas w oparciu o art. 6 ust. 1 lit a) RODO przetwarzane są one w celu:
- działań marketingowych, polegających na przesyłaniu na wskazany przez Użytkownika adres e-mail informacji o produktach, usługach a także promocjach;
- zapewnienia Użytkownikowi możliwości korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu, a także poznania zainteresowań Użytkowników i poprawy jakości świadczonych usług;
- poznania opinii Użytkownika na temat jakości świadczonych usług;
- przedstawiania Użytkownikowi spersonalizowanych ofert oraz informacji dotyczących działalności Administratora, ustalonych na podstawie preferencji Użytkownika, jego zainteresowań, sposobu korzystania z Serwisu, które to informacje zostały pozyskane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania
- badania zachowań i predyspozycji Użytkownika na podstawie danych zebranych wskutek profilowania;
- gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartej z Użytkownikiem, dotyczącej korzystania z Serwisu lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika, wówczas w oparciu o art. 6 ust. 1 lit b) RODO dane osobowe przetwarzane są w celu:
- umożliwienia zawarcia umowy i świadczenia usługi drogą elektroniczną, a także prawidłowego wykonania tej usługi;
- obsługi żądania, zlecenia lub zapytania Użytkownika;
- rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na złożoną przez Użytkownika reklamację;
- gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia przez Administratora ciążącego na nim obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa polskiego, wówczas dane osobowe przetwarzane są w oparciu o przepis art. 6 ust. 1 lit c) RODO;
- gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, wówczas w oparciu o art. 6 ust. 1 lit f) RODO dane osobowe przetwarzane są w celu:
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z korzystaniem z Serwisu lub przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika;
- poznania opinii Użytkownika na temat jakości świadczonych usług,
- działań marketingowych dotyczących produktów, usług i promocji.
ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być następujące podmioty:
- upoważnione do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
- świadczące usługi związane ze wsparciem technicznym Serwisu, które mogą potencjalnie uzyskać dostęp danych osobowych Użytkowników;
- świadczące usługi analityczne i nowych technologii;
- świadczące usługi marketingowe;
- świadczące usługi pośrednictwa obrotu nieruchomościami.
PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z RODO Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych, a także do otrzymania ich kopii;
- żądania sprostowania, usunięcia, ograniczenia, poprawienia lub uzupełnienia swoich danych osobowych;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza RODO;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
- cofnięcia w dowolnym momencie zgody, wyrażonej poprzez zaakceptowanie stosowania w Serwisie plików cookies.
Dodatkowo, w przypadku udzielenia przez Użytkownika dobrowolnej zgody na przetwarzanie danych osobowych ma on prawo do:
- cofnięcia zgody bez negatywnych konsekwencji, a cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych do tego czasu;
- przenoszenia danych osobowych dostarczonych Administratorowi. Oznacza to, że Użytkownik może otrzymać te dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi. Jeżeli jest to technicznie możliwe, Użytkownik ma również prawo żądać, aby dane osobowe zostały przesłane bezpośrednio innemu administratorowi.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Długość okresu przechowywania danych osobowych Użytkownika uzależniony jest od podstawy prawnej oraz celu, w jakim są one przetwarzamy. Dlatego też:
- gdy Użytkownik sam wyrazi zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, wówczas przetwarzane są one czas określony w treści wyrażonej zgody lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
- gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Użytkownikiem lub do podjęcia działań na jego żądanie, wówczas dane osobowe przetwarzane są:
a) do momentu rozwiązania lub wygaśnięcia umowy;
b) do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy lub roszczeń związanych z przetwarzaniem danych osobowych;
c) do momentu uwzględnienia wniesionego przez Użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych;
d) do 12 miesięcy po przesłaniu odpowiedzi na zapytanie skierowane przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego w Serwisie lub za pośrednictwem wiadomości e-mail; - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa polskiego, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane do momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych wynikających z przepisów prawa.
- gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane:
a) do momentu uwzględnienia wniesionego przez Użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych;
b) do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu Umowy lub roszczeń związanych z przetwarzaniem danych osobowych;
c) do końca roku kalendarzowego przypadającego po upływie 5 lat liczonych od dnia opublikowania opinii Użytkownika o jakości świadczonych usług.
PROFILOWANIE
Profilowanie oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
Korzystanie z Serwisu związane jest z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika takich jak adres IP, informacje o zachowaniach na stronie internetowej, kliknięcia w elementy strony internetowej lub informacje gromadzone za pomocą plików cookies. Dzięki profilowaniu, zebrane w ten sposób informacje, w tym dane osobowe, pozwalają na przekazanie Użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji w szczególności w zakresie poszukiwanego przez niego rozkładu, standardu, metrażu czy też lokalizacji nieruchomości.
Dane osobowe Użytkowników nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, który prowadziłby do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób wpływających na ich sytuację.
INFORMACJE DOTYCZĄCE PLIKÓW COOKIES ORAZ SPOSOBÓW ZARZĄDZANIA NIMI
INFORMACJE OGÓLNE
Podczas przeglądania Serwisu są używane pliki cookies czyli tzw. ciasteczka. Są to dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika (np. laptopie, smartfonie, tablecie itp.). Pliki te przeznaczone są do korzystania z Serwisu.
Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pomagają one zidentyfikować wykorzystywane przez Użytkownika oprogramowanie, dostosować Serwis specjalnie do jego potrzeb, a także zapewnić funkcjonalność i poprawność działania Serwisu.
RODZAJE PLIKÓW COOKIES
W Serwisie stosowane są następujące kategorii plików cookies:
- niezbędne pliki cookies – są one niezbędne do przeglądania Serwisu oraz korzystania z jego funkcjonalności;
- preferencyjne pliki cookies – pozwalają na zapamiętanie w Serwisie wyborów Użytkownika np. preferowanego języka lub obszaru geograficznego oraz ich zaproponowanie przy ponownym korzystaniu z Serwisu.
- statystyczne pliki cookies – pozwalają one na monitorowanie działania Serwisu, w szczególności w celu poznania przez nas liczby Użytkowników go odwiedzających. Statystyczne pliki cookie pozwalają na generowanie anonimowych danych statystycznych nieodnoszących się do tożsamości Użytkowników Serwisu. Pozwalają one na dokonanie oceny Serwisu i wprowadzenia jego zmian lub ulepszeń.
- marketingowe pliki cookies – służą do wyświetlania reklam, zgodnych z preferencjami Użytkownika.
OKRES PRZECHOWYWANIA PLIKÓW COOKIES:
W Serwisie wykorzystywane są dwa rodzaje plików cookies:
- sesyjne (session cookies), które są plikami tymczasowymi, przechowywanymi w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu zakończenia sesji przeglądarki internetowej lub opuszczenia Serwisu przez Użytkownika;
- stałe (persistent cookies), które są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia. Stałe pliki cookies nie pozwalają na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia końcowego Użytkownika.
UNIEMOŻLIWIENIE BĄDŹ OGRANICZENIE INSTALOWANIA PLIKÓW COOKIES NA URZĄDZENIU KOŃCOWYM
W zależności od preferencji, możliwe jest dokonanie w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Zarządzanie obsługą plików cookies uzależnione jest od przeglądarki internetowej wykorzystywanej przez Użytkownika. Poniżej podano odnośniki do najpopularniejszych typów przeglądarek, w których opisano możliwość i sposób obsługi plików cookies:
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
- Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
- Mozilla Firefox:
- Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
- Internet Explorer: